Política de envío

Política de Envío

En Fitness Market, nos esforzamos por proporcionar un servicio de envío rápido y confiable para todos nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

1. Tiempo de Procesamiento: Una vez que se realiza un pedido y se confirma el pago, nuestro equipo de procesamiento se encargará de preparar tu pedido para su envío. El tiempo de procesamiento típico es de 1 a 2 días hábiles.

2. Tiempo de Envío: Una vez que el pedido ha sido procesado, se enviará utilizando nuestro servicio de envío preferido. El tiempo de envío estimado varía según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Normalmente, el tiempo de envío es de 2 a 3 días hábiles.

3. Tiempo Total de Entrega: El tiempo total de entrega, desde que se realiza el pedido hasta que se entrega al destinatario final, generalmente oscila entre 3 y 5 días hábiles.

4. Actualizaciones de Envío: Después de que se haya enviado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento, si está disponible. Esto te permitirá realizar un seguimiento del estado de tu envío en tiempo real.

5. Envíos Internacionales: Para envíos internacionales, el tiempo de entrega puede variar significativamente según el destino y los procedimientos de aduana del país receptor. Por favor, ten en cuenta que los plazos de entrega pueden ser más largos para envíos internacionales.

6. Días Hábiles: Nuestra política de envío se basa en días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos nacionales.

7. Retrasos en el Envío: En ocasiones, pueden surgir circunstancias imprevistas que resulten en retrasos en el envío, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos. En tales casos, haremos todo lo posible para informarte sobre cualquier retraso y resolver la situación de la manera más eficiente posible.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en servicioalcliente@fitnessmarket.com.co o al whatsapp 3102546090 estaremos encantados de ayudarte en cualquier momento.

Recuerda que esta política de envío está sujeta a cambios y actualizaciones periódicas. Te recomendamos revisar esta página regularmente para obtener la información más reciente sobre nuestras políticas de envío.